個人情報に関して

個人情報保護方針

個人情報保護理念

当社は、コンピューターソフトの開発・販売及び保守サポートなどの事業を行っております。当社のこれらの事業は、関係者（お客様、お取引先様及び従業員）との信頼の上に成り立っていると考えています。当社が事業活動においてお預かりする全ての個人情報をより厳正に取り扱うため、個人情報の保護に関する法律及びその他の規範を厳守し、役員及び従業員等が遵守すべき行動基準として本個人情報保護方針を定め、これを実践し、個人情報の適切な保護に努めます。

当社は、全ての事業で取扱う個人情報及び役員並びに従業員の個人情報に関して、個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守するため、JIS Q 15001個人情報保護マネジメントシステム要求事項に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、適切に運用します。
当社は、事業遂行のために必要な範囲内で利用目的を明確に定め、適切に個人情報の取得、利用、及び提供を行います。取得した個人情報は利用目的の範囲内でのみ利用し、目的外利用を行わないための措置を講じます。
当社は、前項の措置により取得した個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合には、十分な保護水準を満たした者を選定し、契約等により適切な措置を講じます。
当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等のリスクに対して、合理的な安全対策及び是正措置を講じます。
当社は、本人からの当該個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等の要請及び苦情や相談に対して遅滞なく対応します。
当社は、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に見直し改善します。

制定：2013年6月1日
最終改訂： ―
ソリッドアドバンス株式会社
代表取締役　鳥谷部　浩

個人情報保護方針についてのお問い合わせ先

ソリッドアドバンス株式会社　個人情報相談窓口
青森県青森市橋本2-13-5グランスクエア青森5F
電話： 0570-008349
平日10時～17時（年末年始等の当社休業日を除く）
問い合わせ：問い合わせフォームよりお願いいたします。 24時間（翌営業日対応）

個人情報の取扱い

(1) 事業者の氏名または名称、代表者の氏名
ソリッドアドバンス株式会社
代表取締役　鳥谷部　浩

(2) 個人情報保護管理者
ソリューション統括　長内　奈津子
電話：0570-008349

(3) 個人情報の利用目的

開示/非開示	情報項目	利用目的
開示	お客様	・業務遂行および契約に伴う連絡、諸手続きのため
開示	株主	・商法に基づく権利の行使・義務の履行および株主優待のため
開示	採用応募者	・採用選考のため
開示	従業員及び退職者	・従業員情報管理規定に定める目的のため・雇用管理、福利厚生のため
開示	各種お問合せ者	・各種お問合せを管理し、お答えするため
開示	All Gather CRM 無料トライアル申込み者	・All Gather CRM 無料トライアルサービスのご提供のため
開示	All Gather CRM クラウドサービス申込み者	・All Gather CRM クラウドサービスのご提供のため
開示	All Gather Smart申込み者	・All Gather Smartのサービスご提供のため
開示	オンライン個別相談会申込み者	・オンライン個別相談会に伴う連絡、相談会実施のため
開示	全般	・個人情報の開示などの求めに対応するため・当社施設・ネットワークの安全管理のため

本人から直接書面以外の方法で取得

情報項目	利用目的
受託業務	・ソフトウェア開発、保守及びサポートに関する受託業務を遂行するため・CRM業務サポートのため

(4) 個人情報の第三者提供について
ご本人の同意がある場合または法令に基づく場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供または開示いたしません。

(5)個人情報の取扱い委託について
当社では、利用目的の達成に必要な範囲内において、業務委託先に対してお客様の個人情報を預けることがあります。この場合は、個人情報保護体制が整備された委託先を選定するとともに、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。

(6) 個人情報に関するお問合せ
当社は、開示対象個人情報に関し、ご本人から利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（以下、開示等という）に関するご要請があれば、ご本人の確認をさせていただいた上で、速やかに対応しますので、下記窓口へご連絡ください。
また当社の個人情報の取扱いに関するご質問、ご相談にも対応いたします。
その他不明な点がございましたら、下記の窓口までお申出下さい。

■当社窓口
担当：個人情報相談窓口
電話： 0570-008349　（受付時間：平日10時～17時）
問い合わせ：問い合わせフォームよりお願いいたします。（受付時間：24時間・翌営業日対応）

(7)本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得
クッキーやウェブビーコン等を用いるなどをして、本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得は行っていません。

(8)個人情報の安全管理措置について
取得した個人情報については、漏洩、減失または棄損の防止と是正、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。お問い合わせの回答後、取得した個人情報は当社内において削除します。
このサイトは、SSL（Secure Socket Layer）による暗号化措置を講じています。

(9)個人情報提供の任意性
当社への個人情報の提供は任意によるものです。ただし、必要な情報の全部または一部をご提供いただけない場合は、当社が提供するサービスをご利用いただけない場合があります。

当社は、個人情報保護の取り組みについて、一般財団法人日本情報経済社会推進協会（ＪＩＰＤＥＣ）から個人情報の適切な取扱いを行う事業者に付与されるプライバシーマークの付与認定を受けています。

認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申出先
認定個人情報保護団体の名称：一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申出先：個人情報保護苦情相談室
住所：〒106-0032
東京都港区六本木一丁目９番９号六本木ファーストビル内
電話番号：03-5860-7565 / 0120-700-779
※当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません