2020年夏季休業のご案内

拝啓 毎々、格別のお引き立てをいただき、厚くお礼申し上げます。
さて、誠に勝手ではございますが、青森オフィス・東京オフィス共に、下記日程にて夏季休業とさせていただきます。

  • 夏季休業期間
    2020年 8月 8日(土)~2020年 8月16日(日)
  • 最終営業日受付時間(各種問合せ・サポート専用ダイヤル)
    2020年 8月 7日(金)17時まで
  • 営業開始日
    2020年 8月17日(月)9時30分から

※夏季休業期間中にお送りいただいたお問合せは営業開始日より、順次ご回答いたします。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

サポートに関しては以下の通りとさせて頂きます。

  •  弊社サポート保守契約において、「プレミアムサポート保守契約」を締結済みのお客様に対して、障害レベルが「緊急」の場合の対応を行っております。(詳細は、別途保守契約書又は個別のご案内書に定める通りといたします。)
  • 弊社WEBサイトお問い合わせフォーム、電子メール、FAXによるお問い合わせは上記に関係なく受付のみ可能となっております。
  • ソリッドオンラインサポートは上記に関係なくご利用可能となっております。

ご不便をお掛け致しますが、ご了承いただけますようお願い申し上げます。

以上


2020-08-05

弊社及び製品WEBサイトの移行作業、メンテナンスのお知らせ

以下の通り、弊社WEBサイト(企業サイト及びAll Gather CRM特設サイト)の移行を実施しております。

  • 作業期間: 2020年7月20日(月) ~ 7月25日(金)

作業はコンテンツの閲覧が可能な状態で実施されますが、一時的にエラーや、セキュリティ保護に関わる警告が表示される事が予想されます。

エラーや警告が発生した場合は、再読み込みを実施するか、少し時間を空けて再度アクセスして頂けますようお願いいたします。

尚、弊社製品「All Gather CRM」「All Gather Smart」のトライアル申し込み、及びトライアル、製品サービス環境においては、問題なくご利用頂けます。

お客様、また取引先をはじめとする関係者の皆様には、大変ご迷惑をおかけ致しますが何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

本件に関するお問い合わせはこちらまでお願いいたします。

  • 本件に関するお問い合わせ窓口
    電話番号:050-3000-8141(受付時間:平日10時~17時)

 


2020-07-20