All Gather Smart バージョン3.3.13 リリースのお知らせ

All Gather Smart バージョン3.3.13をリリースしました。
※スマートフォンアプリのアップデートは不要です。

■バージョンアップ内容

以下の通り機能改善を行いました。

項目設定
・テキスト、数値、集計項目へ接頭語や接尾語の設定が可能になりました。

オブジェクトデータ
・条件に合致するデータの一括削除が可能になりました。

ファイル管理
・詳細データのファイルタブ内で一括ファイルアップロードが可能になりました。
・アップロードしたファイルを一覧形式で参照が可能となりました。

メッセージ
・メッセージ内容について選択したグループ、オブジェクト一覧、データ内で検索可能になりました。

インボイス制度対応
・システムでインボイス登録番号の管理および帳票テンプレートへ番号出力定義が可能になりました。

 
お問い合わせ

本件に関してご不明な点がございましたら、以下お問い合わせフォームより
お問い合わせください。
https://smart.agcrm.com/contact-02/

以上

2023-04-20

Posted by on | Featured
【All Gather Smart】バージョンアップに伴うシステムメンテナンスによるサービス停止のお知らせ

以下の日程にてシステムメンテナンスを実施させていただきます。

【実施日時】

2023年4月19日(水) 19:00～20:00
※作業内容により時間が前後する場合がございます。

【影響範囲】
All Gather Smartをご利用いただけません。

【お問い合わせ先】
本件に関するお問い合わせは、下記までお願い申し上げます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
引き続きAll Gather Smartをよろしくお願いいたします。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
お問い合わせ先：ソリッドアドバンス株式会社　サポートデスク
E-Mail: allgather.support@solid-adv.co.jp
※対応時間：月～金曜 9:30～17:30(休日を除く)
<休日> 土曜・日曜・祝日
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

以上

2023-04-14

Posted by on | Featured
【解決済】「All Gather Cloudサービス」動作遅延障害情報

「All Gather Cloudサービス」において動作遅延の障害が発生しておりました。
ご利用のお客様へご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

  • 対象サービス
    All Gather Cloudサービスにおいて以下の製品をお使いのお客様
    ・All Gather Smart
    ・All Gather CRM Lite
    ・All Gather CRM Standard
    ・All Gather CRM Professional
    ・All Gather CRM Enterprise
  • 障害発生期間
    2023年1月25日（水）16:49～19：58

  • 障害内容
    クラウド基盤(Microsoft Azure)側で発生している障害の影響で、
    All Gather CRM及びAll Gather Smartの表示や動作が一時的、
    または継続的に遅い、時間を要する可能性がございました。

  • 対応内容
    マイクロソフト社のクラウド基盤上の障害により発生しておりました。
    詳細情報については、マイクロソフト社のウェブサイトをご参照ください。
    https://status.azure.com/en-us/status/history/

  • お問い合わせ
    本件に関してご不明な点がございましたら、以下お問い合わせフォームより
    お問い合わせください。

    https://smart.agcrm.com/contact-02/

以上

2023-1-25

Posted by on | Featured
2022年冬季休業のご案内

 

拝啓　毎々、格別のお引き立てをいただき、厚くお礼申し上げます。
さて、誠に勝手ではございますが、青森オフィス・東京オフィス共に、下記日程にて冬季休業とさせていただきます。

  • 冬季休業期間
    2022年12月29日(木)～2023年1月3日(火)
  • 最終営業日受付時間(各種問合せ・サポート専用ダイヤル)
    2022年12月28日(水)17時まで
  • 営業開始日
    2023年1月4日(水)9時30分から

※冬季休業期間中にお送りいただいたお問合せは営業開始日より、順次ご回答いたします。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

サポートに関しては以下の通りとさせて頂きます。

  •  弊社サポート保守契約において、「プレミアムサポート保守契約」を締結済みのお客様に対して、障害レベルが「緊急」の場合の対応を行っております。(詳細は、別途保守契約書又は個別のご案内書に定める通りといたします。)
  •  弊社WEBサイトお問い合わせフォーム、電子メール、FAXによるお問い合わせは上記に関係なく受付のみ可能となっております。
  •  All Gather CRMクラウドサービスのご契約者は、マイページ(お問合せ)より、問い合わせの受付が24時間可能です。(営業開始日より順次対応いたします。)
  • 障害、異常発生時に自動的に弊社監視システムより通知メールが届く場合がございますので、詳細は通知内容をご確認ください。

ご不便をお掛け致しますが、ご了承いただけますようお願い申し上げます。

以上

2022-12-08

Posted by on | Featured
All Gather Smart バージョン3.3.12 リリースのお知らせ

All Gather Smart バージョン3.3.12をリリースしました。
※スマートフォンアプリのアップデートは不要です。

■バージョンアップ内容

以下の通り機能改善を行いました。

社名変更に伴う変更

  • 旧社名から新社名へ表示変更

ワークスペース

  • ワークスペースにおける各アイテム表示の調整を行いました。

項目設定

  • 関連項目のオブジェクトに部署を指定した場合、初期値へログインユーザーを指定することが可能となり、ログインユーザーが所属する部署を初期値として設定できるようになりました。

ビュー一覧

  • ビュー一覧の詳細検索における各種検索項目間条件をANDとORで切り替えができるようになりました。
  • スマートフォンでのビュー一覧で詳細検索切り替えができるようになりました。

エクセル出力

  • ビュー一覧からのエクセル出力時の列幅を出力文字にあわせて自動調整するようになりました。

その他

  • ログイン失敗時に「処理は正常に終了しました。」と表示される事象を修正しました。
  • 詳細画面設定でタブを削除した場合のUI調整を行いました。
  • エクセル出力時の際、ビュー一覧の詳細検索開閉により異なる出力内容となる事象を修正しました。
 
お問い合わせ

本件に関してご不明な点がございましたら、以下お問い合わせフォームより
お問い合わせください。
https://smart.agcrm.com/contact-02/

以上

2022-11-1

Posted by on | Featured
【All Gather Smart】バージョンアップに伴うシステムメンテナンスによるサービス停止のお知らせ

以下の日程にてシステムメンテナンスを実施させていただきます。

なお、本バージョンアップで11月1日の社名変更に伴う変更も併せて実施となります。

【実施日時】
2022年10月31日(月) 19:00～20:00
※作業内容により時間が前後する場合がございます。

【影響範囲】
All Gather Smartをご利用いただけません。

【お問い合わせ先】
本件に関するお問い合わせは、下記までお願い申し上げます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
引き続きAll Gather Smartをよろしくお願いいたします。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
お問い合わせ先：株式会社ソリッドシステムソリューションズ サポートデスク
E-Mail: smart-support@agcrm.com
※対応時間：月～金曜 9:30～17:30(休日を除く)
<休日> 土曜・日曜・祝日
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

以上

2022-10-27

Posted by on | Featured
2022年夏季休業のご案内

拝啓　毎々、格別のお引き立てをいただき、厚くお礼申し上げます。
さて、誠に勝手ではございますが、青森オフィス・東京オフィス共に、下記日程にて夏季休業とさせていただきます。

  • 夏季休業期間
    2022年8月11日(木)～2022年8月16日(火)
  • 最終営業日受付時間(各種問合せ・サポート専用ダイヤル)
    2022年8月10日(水)17時まで
  • 営業開始日
    2022年8月17日(水)9時30分から

※夏季休業期間中にお送りいただいたお問合せは営業開始日より、順次ご回答いたします。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

サポートに関しては以下の通りとさせて頂きます。

  •  弊社サポート保守契約において、「プレミアムサポート保守契約」を締結済みのお客様に対して、障害レベルが「緊急」の場合の対応を行っております。(詳細は、別途保守契約書又は個別のご案内書に定める通りといたします。)
  • 弊社WEBサイトお問い合わせフォーム、電子メール、FAXによるお問い合わせは上記に関係なく受付のみ可能となっております。
  • ソリッドオンラインサポートは上記に関係なくご利用可能となっております。

ご不便をお掛け致しますが、ご了承いただけますようお願い申し上げます。

 

以上

2022-8-3

Posted by on | Featured
All Gather Smart バージョン3.3.11 リリースのお知らせ

 

All Gather Smart バージョン3.3.11をリリースしました。
※スマートフォンアプリのアップデートは不要です。

■バージョンアップ内容

以下の通り機能改善を行いました。

スケジュール

  • 繰り返し(毎年・毎月・毎週)スケジュールの登録が可能になりました。
  • スケジュール、活動、その他アイコン等マウスオーバーした際のツールチップ表示を調整しました。
  • グループ週カレンダー表示時に、指定の日付を週初めのとして表示するよう調整しました。

メニュー

  • 直近のアクティブデータを表示する「ワークスペース」がメニューへ追加となりました。

データ管理

  • 一覧ビューからのデータ一括更新処理が可能になりました。
  • データ項目の変更履歴保持が可能になりました。
  • データへ対し付箋設定、メモ設定などの個人設定が可能となりました。

ユーザー管理

  • 多要素認証を導入致しました。
  • パスワードの強度パターンに、項目単位で強度設定が可能になりました。

その他

  • 軽微な機能改善をしました。
 
お問い合わせ

本件に関してご不明な点がございましたら、以下お問い合わせフォームより
お問い合わせください。
https://smart.agcrm.com/contact-02/

以上

2022-6-17

Posted by on | Featured
【All Gather Smart】バージョンアップに伴うシステムメンテナンスによるサービス停止のお知らせ

 

以下の日程にてシステムメンテナンスを実施させていただきます。

【実施日時】
2022年6月17日(金) 19:00～20:00
※作業内容により時間が前後する場合がございます。

【影響範囲】
All Gather Smartをご利用いただけません。

【お問い合わせ先】
本件に関するお問い合わせは、下記までお願い申し上げます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
引き続きAll Gather Smartをよろしくお願いいたします。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
お問い合わせ先：株式会社ソリッドシステムソリューションズ サポートデスク
E-Mail: smart-support@agcrm.com
※対応時間：月～金曜 9:30～17:30(休日を除く)
<休日> 土曜・日曜・祝日
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

以上

2021-06-15

Posted by on | Featured
クレジットカード利用明細の「利用店名」変更のご案内

 

いつもAll Gather Smartをご利用いただき、誠にありがとうございます。
クレジットカード決済でご注文された際の、カード会社のご利用明細に表示される
利用店名が変更となりますのでお知らせします。

■「利用店名」の表記が以下の通り変更となります。
［変更前］・Solid　（ストア名）
［変更後］・All Gather　（ストア名）

■変更タイミング
2022年7月課金処理完了分より
※カード会社により反映のタイミングが異なりますので
混在する場合があります。

今後ともAll Gather Smartをよろしくお願い申しあげます。

  • お問い合わせ

本件に関してご不明な点がございましたら、以下お問い合わせフォームより
お問い合わせください。
https://smart.agcrm.com/contact-02/

以上

2022-6-15

Posted by on | Featured